Met de ouderlijk toezicht-update van Microsoft kunnen kinderen meer browsen dan ze zouden moeten

Een nieuwe versie van Microsoft's product voor ouderlijk toezicht is klaar voor de lancering van Windows 10, maar gebruikers klagen over veranderingen die ze niet zagen aankomen en die ze niet schelen.

De gratis service die eerder bekend was als Family Safety, is omgedoopt tot Microsoft Family en opnieuw ontworpen. De veranderingen moeten gezinnen helpen de activiteiten van hun kinderen op Windows- en Windows Phone-apparaten gemakkelijker te kunnen beheren. Maar ouders zijn boos op Microsoft omdat de update van het bedrijf een fout heeft geïntroduceerd en functies heeft verwijderd of gewijzigd waar ze eerder op vertrouwden.

Microsoft pushte maandag een oplossing voor een probleem waardoor sommige kinderen toegang hadden tot sites die ze niet mochten toegang, wat zorg veroorzaakte bij ouders die het product gebruiken. De bug beïnvloedde accounts die beperkt hadden moeten zijn tot het doorzoeken van een speciaal geselecteerde "witte lijst" van websites. In plaats daarvan konden kinderen bladeren achter de ommuurde tuin die hun ouders hadden opgezet.

Het is niet duidelijk wat websites kinderen konden zien, hoewel de standaard inhoudsfilters van Microsoft hadden moeten voorkomen dat ze iets te achtenswaardig zagen.

Microsoft is bewust van het probleem en werken aan een oplossing, schreef een support engineer op een Microsoft-forum, hoewel hij niet zei wanneer het klaar zou zijn.

De problemen komen bovenop een verandering die Microsoft vorige maand heeft ingesteld en die ouders verschillende controlepanelen gaf voor elk apparaat dat hun kind gebruikt. Sommige ouders zeggen dat dit de tool gecompliceerder maakt in vergelijking met de oude service, waardoor ze kunnen bepalen hoe het account van een kind op meerdere apparaten werkte.

"Deze ervaring heeft het vertrouwen in Microsoft ondermijnd", schreef een gebruiker zoals DvdHills schreef in één thread over de veranderingen. "Microsoft heeft me verkocht op het gebied van gezinsveiligheid en de enige Windows-ervaring, neemt mijn geld en verandert vervolgens een kritieke functie om geen enkele functionaliteit te hebben waarop mijn familie vertrouwt."

De zilveren voering

Op zijn minst dat De laatste wijziging zou na de lancering van Windows 10 met een zilveren voering moeten komen. In een ondersteuningsdocument liet het bedrijf weten dat het van plan is ouderlijk toezicht aan te bieden dat met een Microsoft-account van een kind reist naar elk nieuw apparaat waarop ze inloggen. De groeipijnen zullen nu moeilijk zijn voor ouders, maar zouden uiteindelijk kunnen resulteren in een eenvoudigere managementervaring.

Sommige nieuwe functies lijken ook handiger. Ouders beheren nu instellingen in een configuratiescherm dat is gekoppeld aan hun Microsoft-account online, in plaats van op een afzonderlijke site. Die pagina is ontworpen om het voor hen gemakkelijker te maken om te handelen naar de recente activiteit van een kind door een uitsplitsing te geven van recente activiteiten en ouders te laten toestaan ​​of blokkeren van bepaalde programma's en websites.

De ontsteltenis van gebruikers over deze veranderingen benadrukt een van de belangrijke uitdagingen Microsoft staat voor de start van Windows 10. Het bedrijf heeft een grote groep toegewijde gebruikers die allemaal afhankelijk zijn van verschillende functies om hun dagelijkse computerlevens te verzorgen. Als zelfs een onderdeel van functionaliteit verdwijnt of verandert, kan dit voor een aanzienlijk aantal gebruikers een probleem vormen. Opmerking van de redacteur: de eerste drie alinea's zijn bewerkt om de bugfix van Microsoft te verhelpen.