EE review: opvallend snelle 4G en geweldige dekking, maar niet de goedkoopste

EE is het grootste 4G mobiele netwerk in het Verenigd Koninkrijk, gevormd toen T-Mobile en Orange hun krachten bundelden om een ​​baanbrekend 4G supermerk te creëren. Sindsdien is het gekocht door BT, maar niet geabsorbeerd in het merk BT Mobile.

Sky Mobile-beoordeling: de beste keuze voor Sky TV-klanten?

In plaats daarvan heeft BT de twee afzonderlijke, doelgroepen en goedkope deals bijgehouden met BT Mobile en EE gepositioneerd als het geavanceerde, krachtige netwerk. We krijgen nog steeds de advertentiecampagnes van Kevin Bacon, een nadruk op mediastreaming en de nieuwste handsets, maar is EE het netwerk waar je op moet letten als je op zoek bent naar de snelste connectiviteit en de nieuwste technologie?

EE review: wat krijg je?

Het is niet de plek om naar toe te gaan als u op zoek bent naar goedkope handsets. Op het moment van schrijven is de goedkoopste deal op een iPhone XR £ 54 per maand over twee jaar plus £ 100, terwijl een Samsung Galaxy S9 je terugbrengt van £ 38 per maand plus £ 40 met slechts 4 GB aan gegevens. Ter vergelijking: IDMobile verkoopt u de S9 voor £ 10 minder per maand met 5 GB of de iPhone vanaf £ 34,99 per maand, hoewel u £ 250 vooraf moet betalen. Three verkoopt je de iPhone XR met 4 GB voor £ 6 per maand minder dan EE, of de Galaxy S9 met 30 GB voor £ 30 per maand plus £ 80 (hoewel dit een tijdelijke deal is). EE is zelden de goedkoopste optie voor een bepaald toestel met een gegeven datapakket.

De SIM-only deals kunnen genereus zijn, met name in de bovenste regionen, waardoor je 25 GB aan data krijgt voor £ 20, 40 GB voor £ 25 en 60 GB voor £ 30, maar EE wordt nog steeds onderboden door Three, met 30 GB voor £ 17 en 100 GB voor £ 20, om nog maar te zwijgen van Tesco Mobile en zelfs, op sommige niveaus, O2.EE doet de vreemde buitengewone tijdelijke deal, maar het gevoel dat het een prijzig, premium netwerk is, is niet helemaal onverdiend. EE lust zijn aanbod met bonussen zoals gratis koptelefoons of zes maanden Apple Music, maar de plannen zelf zijn niet competitief genoeg.

	Maandelijkse kosten	Gegevens	teksten	Notulen
1 GB gegevens	£14	1GB	Onbeperkt	Onbeperkt
3 GB data	£17	3GB	Onbeperkt	Onbeperkt
10 GB gegevens	£20	25GB	Onbeperkt	Onbeperkt
20 GB gegevens	£25	40GB	Onbeperkt	Onbeperkt
30 GB gegevens	£25	30GB	Onbeperkt	Onbeperkt
40 GB gegevens	£35	60GB	Onbeperkt	Onbeperkt

De bovenstaande plannen zijn een mix van doorlopende aanbiedingen en speciale aanbiedingen voor beperkte tijd, dus de prijzen kunnen tegen de tijd dat u dit leest (voor beter of slechter) zijn gewijzigd.

EE Review: dekking en verbindingssnelheden

Als iets de hoge prijs van EE rechtvaardigt, zijn het de netwerkprestaties. EE sluit zijn standaard 4G-service af met een snelheid van 60 Mbits / sec - al een verdubbeling van de snelheid van services op sommige concurrerende netwerken - terwijl de Max Plans die worden verkocht met een aantal high-end telefoons, 4G + snelheden tot 90 Mbits / sec bieden. Als je die snelheden wilt, maar geen nieuwe telefoon, zal de £ 2 per maand Go Faster add-on hetzelfde doen voor ondersteunde handsets.

Toegegeven, de dekking voor 4G + - of LTE-Advanced zoals het gewoonlijk wordt genoemd - is niet overal zo wijdverspreid als normale 4G, dus je zult alleen profiteren van de extra snelheden in Londen, Birmingham, Cardiff, Manchester, Edinburgh en een paar andere grote Britse steden. Wat meer is, applicaties die echt zoveel snelheid nodig hebben, zijn dun op de grond; je kunt immers 4K-video streamen op een thuisbreedbandverbinding van 25 Mbit / sec.

In sommige gebieden is de standaard 4G-dekking van EE wellicht crucialer, en het hebben van het grootste en sterkste netwerk in het VK zal zeker helpen. EE domineert wederom RootMetrics 'UK-wijde prestatietabellen voor de eerste helft van 2018, en komt niet alleen op snelheid en betrouwbaarheid, maar ook op gegevensprestaties, oproepen en teksten. De dekking is altijd indrukwekkend, met snelle of snellere beoordelingen op de meeste plaatsen en slechts enkele langzame verbindingen in kust- en plattelandsgebieden. Uitrol van de voice over LTE-netwerk betekent dat u op de meeste locaties in het VK spraakoproepen kunt krijgen, terwijl de toegang tot 4G-connectiviteit wijdverspreid is. Wilt u de snelste snelheden in de meeste gebieden? EE is de juiste keuze.

EE review: Roaming

Net als alle grote Britse exploitanten biedt EE inclusieve roaming binnen de EU plus andere staten binnen de Europese zone van de EER en de EE. Als u een van de Max-abonnementen van EE gebruikt, kunt u ook bellen en uw gegevens gebruiken in Australië, Canada, Mexico, Nieuw-Zeeland en de VS. In beide gevallen geldt een fair usage-beleid, waarbij bij gebruik van meer dan 15 GB u wordt geslagen met verdere kosten van 78p per 100MB. U moet ook betalen voor add-ons om gegevens te gebruiken die verder gaan dan uw normale toegestane hoeveelheid, maar met zo royale emissierechten die waarschijnlijk geen probleem vormen.

Als u de goedkopere EE Essential- of SIM-only-abonnementen gebruikt, kunt u ook op een Go Further-add-on spatten voor een extra £ 10 per maand om de bovengenoemde landen te dekken. Je moet deze add-on echter minimaal zes maanden gebruiken, waardoor het een beetje een dure mokerslag is als je net op vakantie bent naar Florida.

Op andere plaatsen, of als u de add-on niet wilt, wordt roamen duur. Oproepen hebben de neiging om tussen £ 1,20 en £ 1,80 te maken of te ontvangen met teksten van 40p tot 60p. Wil je data? Dat is een andere add-on voor £ 6 per dag voor 500 MB. Als u een frequente reiziger bent buiten de voorkeursgebieden van EE, bieden Three en Giffgaff veel goedkopere roamingopties.

EE-review: andere diensten en bestedingslimieten

EE heeft een handige functie voor bellen via Wi-Fi, waarmee u kunt bellen en sms-berichten kunt verzenden via een Wi-Fi-verbinding op plaatsen waar u meestal geen signaal ontvangt. Dit bespaart u niet echt geld op de manier waarop het gebruik van een Voice over IP-app zoals WhatsApp, FaceTime of Facebook Messenger zou gebeuren, omdat beide oproepen en sms'en afkomstig zijn van uw maandelijkse vergoeding, maar dit betekent dat u gewoon op de gebruikelijke manier belt en belt , wat vooral handig is als je bijvoorbeeld in een afgelegen gebied woont of in een kantoor in de kelder werkt. Het wordt echter alleen ondersteund op specifieke telefoons, dus controleer de ondersteuning van je handset voordat je je aanmeldt.

EE gooit ook enkele leuke extra's in, waaronder zes maanden gratis Apple Music plus een gegevensversterking van 50 GB als je ook een EE Home-breedbandklant bent.

Als u uw uitgaven wilt beheersen, maakt EE het relatief eenvoudig. Het gegevensgebruik is gemaximeerd op uw toelage en om meer te gebruiken, moet u actief een gegevens-add-on kopen voor tussen £ 5 en £ 20. Ouders die zich zorgen maken over het fokken van hun kinderen door meer gegevens, kunnen eenvoudigweg vragen om extra gegevensaankopen te blokkeren.

EE Review: klanttevredenheid

EE is een van de betere grote netwerken op het gebied van klanttevredenheid, volgens het laatste rapport van Ofcom. EE had veel minder klachten dan zijn stabiele BT Mobile of Virgin Mobile, die gebruik maakt van het EE-netwerk, om nog maar te zwijgen van Vodafone, dat het voortouw neemt in het ongelukkig maken van klanten. Ofcom vond ook dat EE een hoge klanttevredenheid had met de manier waarop klachten werden afgehandeld.

EE Review: vonnis

Misschien is het geen verrassing dat EE zo weinig ontevreden klanten heeft: het biedt een geweldige service met uitstekende dekking en indrukwekkende snelheden. Het enige nadeel is dat je een premie betaalt voor dit prestatieniveau, en hoewel EE zijn aandeel heeft in goede high-data deals, is het nog steeds duurder dan rivalen zoals Three of iDMobile. EE is nog altijd de beste optie als je de hele dag lang bandbreedte en veel nodig hebt, maar als je het leuk vindt om met de snelste snelheden te leven, bieden andere netwerken een hogere waarde.