D'oh! Panda Security vergist zichzelf voor malware, haalt cruciale bestanden in de quarantaine

Antivirusaanbieder Panda Security is woensdag op zoek naar een oplossing nadat het zichzelf ten onrechte als malware had gemarkeerd.

Het incident veroorzaakte dat Panda cruciale bestanden in quarantaine plaatst, in sommige gevallen waardoor gebruikers niet in Windows konden inloggen. Op Twitter waarschuwde het bedrijf gebruikers niet om hun pc opnieuw op te starten totdat het probleem was opgelost.

Vanaf donderdag pushte Panda automatisch een vervanging voor het defecte handtekeningbestand, waardoor verdere uitsluitingen werden voorkomen.

Panda produceerde ook een herstelprogramma om de bestanden in quarantaine te herstellen op pc's waar het probleem blijft bestaan. Gebruikers moeten het bestand downloaden en enkele instructies invoeren op de Windows-opdrachtregel voordat het uitvoerbare bestand wordt uitgevoerd. Sommige gebruikers moeten hun computers in de Veilige modus starten om voorbij het Windows-inlogscherm te komen.

Waarom dit van belang is: Hoewel dit incident misschien amusant lijkt, althans voor degenen die niet worden beïnvloed, is het geen geïsoleerd geval. Zoals The Register opmerkt, hebben tal van andere antivirusverkopers chaos veroorzaakt door valse positieven, waaronder Kaspersky, Avira, Sophos en zelfs Microsoft, wiens gratis antivirussoftware Google Zoeken en Chrome heeft gemarkeerd als kwaadaardig op verschillende gelegenheden. Hoewel er wat werk wordt verzet om valse positieven te bestrijden door middel van whitelisting, is het onwaarschijnlijk dat dit de laatste keer is dat een antivirusprogramma wordt uitgevoerd.