Defecte iPhone 6 plus camera's worden gratis vervangen door Apple

Apple heeft op sommige iPhone 6 Plus-modellen een vervangingsprogramma voor slecht werkende achteruitrijcamera's gelanceerd. De getroffen iPhone 6 Plus-apparaten hebben een camera-componentfout waardoor foto's en video gemaakt met de achteruitrijcamera van de apparaten er eerder wazig uitzien dan gefocust (merk op dat Apple de achteruitrijcamera op iPhones de iSight-camera noemt, en de camera aan de voorkant een FaceTime-camera). Niet alle iPhone Plus-modellen hebben hier last van en sommige iPhone 6 Plus-apparaten met een serienummer dat in aanmerking komt voor reparatie, lijken normaal gefocuste foto's te maken.

Officieel het "iSight Camera-vervangingsprogramma voor iPhone 6 Plus" genoemd, kunnen gebruikers met het apparaat hun serienummer op een Apple-website controleren om te zien of ze in aanmerking komen voor een gratis reparatie aan de achteruitrijcamera, wat wordt gedaan door de defecte camera-eenheid te vervangen . Apple stelt dat de apparaten waarop het programma van invloed is, meestal zijn verkocht tussen september 2014 en januari 2015.

Bepalen of uw iPhone 6 Plus in aanmerking komt voor het gratis cameraherstelprogramma is snel en eenvoudig :

• Haal het serienummer van de iPhone 6 Plus op van het apparaat door naar Instellingen> Algemeen> Over te gaan
• Ga naar de site voor het vervangen van iSight-camera's op Apple.com en voer je serienummer in om te controleren of je in aanmerking komt

Ervan uitgaande dat een iPhone 6 Plus met zijn camera binnen het bereik van het getroffen serienummer valt, wordt de melding weergegeven: "Het ingevoerde serienummer komt in aanmerking voor dit programma. Kies een van de onderstaande service-opties. ” Verschijnt en biedt u drie keuzes om de cameracomponent te vervangen: de iPhone 6 Plus naar een Apple-winkel brengen, de technische ondersteuning van Apple bellen of naar een erkende Apple-serviceprovider gaan. Elke optie vervangt de defecte achteruitrijcamera gratis.

Als uw iPhone Plus binnen het in aanmerking komende bereik valt en problemen ondervindt, is het een goed idee om het gratis door Apple te laten repareren zelfs als de camera momenteel normale, correct gefocuste foto's maakt - sindsdien (update: sommige gebruikers hebben gemeld dat alleen camera's met problemen zijn opgelost, ongeacht het serienummer. Het is mogelijk dat de camera later defect raakt, in welk geval hij in aanmerking komt voor een reparatie). Bovendien, zoals we in het verleden hebben vermeld, repareert Apple vaak andere defecte componenten tegelijkertijd met een hoffelijkheid, hoewel dit geenszins een garantie is, en elk apparaat dat niet functioneert als gevolg van gebruikersmisbruik of schade zal waarschijnlijk niet worden gedekt door de reparatieprogramma's.

Als u uw iPhone ter reparatie opstuurt, vergeet dan niet eerst een back-up te maken, idealiter naar zowel iCloud als iTunes.

De mate waarin de achteruitrijcamera's niet goed scherpstellen, lijkt te variëren per getroffen iPhone 6 Plus, maar het kan variëren van ernstig onvermogen om de achteruitrijcamera überhaupt voldoende scherp te stellen tot licht wazige beelden in omstandigheden waarin de genomen foto scherp moet zijn. Hieronder ziet u een voorbeeld van een wazige iPhone 6 Plus met een camera die in aanmerking komt voor gratis vervanging:

Nog een nog extremer voorbeeld van een falende iPhone 6 Plus-achteruitrijcamera wordt hieronder getoond, die een ongelooflijk wazige en vreemd onscherpe video opneemt in een Apple Store, blijkbaar genomen voordat een reparatie werd aangeboden:

(Boven wazig camerabeeld van jou echt op OSXDaily.com, video van een gebruiker op Apple Support Forums)

Apple stelt dat het camera-vervangingsprogramma drie jaar geldig zal zijn na een eerste iPhone 6 Plus verkoop in de detailhandel.