Argos retourneert beleid: alles wat u moet weten

Minimaliseer stress in de nasleep van Kerstmis met ons overzicht van het Argos-retourbeleid

Laten we eerlijk zijn: het kopen van het perfecte geschenk is geen exacte wetenschap. Als er iets misgaat en de ontvanger een beetje halfslachtig reageert, is het altijd handig om te weten waar je aan toe bent met het retourbeleid. Maar dit levert een nieuw probleem op, omdat het genoemde beleid het opzettelijk moeilijk maakt om uit te vinden waar u aan toe bent; in een ideale wereld zou je alle feiten op een beknopte en gemakkelijk verteerbare manier worden overhandigd. Dit is waar we binnenkomen.

Dit artikel behandelt het retourbeleid van Argos: hoe het werkt, waar u op moet letten en hoe het wordt beïnvloed door de kerstperiode. Als u zich zorgen maakt over het maken van een risicovolle aankoop, omdat u niet zeker weet of u het kunt retourneren (of als u iets hebt ontvangen dat dringend moet worden teruggestuurd), leest u verder voor onze gids voor het Argos-retourbeleid.

Argos retourneert beleid: hoe werkt het?

Hoe lang moet ik een artikel retourneren?

Normaal gesproken is het Argos-retourbeleid redelijk eenvoudig. U hebt 30 dagen om een ​​gekocht item online of in de winkel bij Argos te retourneren; als die 30 dagen voorbij zijn, heb je pech.

Wat moet ik meenemen?

Je hebt een aankoopbewijs nodig, uiteraard: als je je artikel hebt afgeleverd en dus geen kwitantie hebt, kun je in plaats daarvan het bestelnummer gebruiken dat je vindt op de bevestigings-e-mail van je bestelling.

Je moet ook zorgen dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan. Ten eerste moet het artikel dat u wilt retourneren in de originele verpakking staan, ongebruikt en in een opnieuw verkoopbare staat. Bovendien moeten alle gratis items die bij uw aankoop zijn geleverd ook in de originele verpakking zitten, ongebruikt en in een verkoopbare staat. Vink deze vakjes aan en u bent klaar om te betalen.

Als u geen formulier of bon / bestelnummer bij de hand hebt, maar op een andere manier een aankoopbewijs kunt overleggen, biedt Argos een ruil voor een identiek artikel of een terugbetaling in Argos-vouchers aan voor gebruik in de winkel. Bewijs van aankoop voor een volledige terugbetaling omvat:

• Ontvangst tot kiosk
• E-receipt
• Bestellingsnummer
• Bevestigingsmail

Als u een kaartverklaring of het e-mailadres heeft gebruikt tijdens de transactie, dan is de tegoedbon of restitutie van de wisselkoers van toepassing.

Hoe lang duurt de terugbetaling?

Dit hangt af van hoe je de aankoop hebt gedaan. Als u een artikel in de winkel retourneert en u contant betaalt, ontvangt u uw teruggave daar en dan; als u een artikel in de winkel retourneert, maar u hebt met een kaart betaald, wordt de transactie onmiddellijk verwerkt, maar maximaal vijf tot zeven werkdagen moeten worden toegestaan ​​voordat uw bank deze kan verwerken.

Dingen zijn een beetje anders als je een artikel per post retourneert. Het teruggaveproces begint zodra een Argos-magazijn uw artikel ontvangt: nogmaals, de transactie zal onmiddellijk worden verwerkt, maar vijf tot zeven dagen moeten worden toegestaan ​​voor uw bank om zijn ding te doen. Argos verklaart dat alle terugbetalingen binnen 14 dagen zullen worden verwerkt.

Hoe retourneer ik een artikel?

In plaats van elke methode uit te leggen, is hier een tabel met alle details. Het is belangrijk om op te merken dat het niet nodig is om een ​​artikel terug te sturen naar de winkel waar je het hebt gekocht.

Argos retourneert beleid: waar op moet letten

Zoals het geval is met elk retourbeleid, zijn er een paar dingen om op te letten. Allereerst zijn er items die niet-restitueerbaar zijn: deze omvatten verbruiksproducten zoals eten en drinken, maar ook items die als een risico voor de hygiëne kunnen worden beschouwd, zoals sieraden. Al deze items worden gemarkeerd als niet-restitueerbaar in de Argos-catalogus of online.

Bekijk de nieuwste Argos kortingscodes

Vreemd genoeg bevat Argos geen consoles voor games in zijn 30 dagen geldige terugbetalingsgarantiebeleid en accepteert het ook geen videogames als de plastic verpakking is verwijderd. Argos raadt zijn klanten aan om er zeker van te zijn dat ze weten wat ze kopen voordat ze een van deze twee items kopen.

We hebben eigenlijk al de enige andere dingen behandeld om op te letten. Vanzelfsprekend is het cruciaal om die periode van 30 dagen bij te houden; bovendien is het de moeite waard om zoveel mogelijk ontvangstbewijzen te bewaren, voor het geval u het fysieke aankoopbewijs verliest. Maak een foto, maak een kopie en geniet hem aan je muur. Wat er ook gedaan moet worden.

Argos retourneert beleid: wat gebeurt er tijdens de kerstperiode?

Dus je hebt een duff kerstcadeau van Argos gekocht / ontvangen. Wat doe jij? Gelukkig voor jou, Argos heeft een leuke kersttraktatie voor besluiteloze of ontevreden klanten. Artikelen die na 11 oktober 2018 zijn gekocht, kunnen op elk moment worden geretourneerd tot 25 januari 2019; dat geeft u een volledige respijtperiode van drie maanden om eventuele aankopen die slecht zijn gegaan, te retourneren.

Het enige dat de moeite waard is om nota te nemen van deze wijziging van de regels (behalve dan hoe handig het is) is dat de periode van 30 dagen technisch nog steeds van toepassing is - items die op 25 december zijn geopend en die snel gereserveerd zijn voor een terugbetaling hebben nog maar een maand voordat ze kunnen niet meer worden teruggestuurd.